“真的太感谢你们了，专门跑一趟，解决了我们家的难题！”职工家属李女士感激地说道。李女士的丈夫范先生是苏仙区某单位职工，因患脑梗导致行动不便，近期家属正为办理住房公积金提取业务而犯愁。苏仙区管理部了解情况后，立即启动“特殊群体绿色通道”，派工作人员携带相关资料上门服务。在职工家中，工作人员核实资料、指导填写，全程仅用10分钟便办结了所有手续，让范先生及其家属切实感受到了住房公积金服务的便利与温暖。

　　这只是苏仙区管理部开展便民服务的一个缩影，近年来，苏仙区管理部深入推进“放管服”改革，针对老弱病残等特殊群体开通“绿色通道”，提供上门服务、预约服务、延时服务。“我们坚持‘民有所呼，我有所应’，特别是对于重病等行动不便的职工，只要符合提取条件，我们都会提供上门服务。”苏仙区管理部负责人表示。

　　下一步，苏仙区管理部将持续聚焦缴存人急难愁盼问题，不断优化服务流程、创新服务模式，推动更多利民、惠民、便民举措落地见效，以更专业的素养、更务实的作风、更贴心的服务，全力打通政务服务“最后一公里”，让每一位群众都能深切感受到住房公积金政策的温暖和关怀。