2026年3月10日，郴州市住房公积金管理中心嘉禾县管理部高效办结一笔湘潭籍缴存职工异地购房提取业务，从受理到办结仅用一个工作日，以“数据多跑路”实现“群众少跑腿”，赢得群众高度认可。

　　该职工在湘潭购置二手住房并有公积金贷款，符合异地提取政策。因业务涉及郴州、湘潭两地协同，客户起初担心流程复杂。嘉禾县管理部工作人员主动靠前服务，提前梳理流程、告知所需资料，指导客户一次性备齐材料，避免往返奔波。

　　客户到窗口当天，工作人员当场完成受理审核。后续贷款信息核查、资料开具等跨城对接工作，均由管理部通过电话、发函主动协调完成，客户无需额外跑腿，真正实现“只进一扇门、办成两地事”。

　　今年以来，嘉禾县管理部聚焦“便民利民”，针对跨城办理、特殊群体等复杂业务，持续优化流程，推出提前告知、主动对接、跨城协同等举措，打通服务群众“最后一公里”，让公积金服务既有政策执行的“力度”，更有为民服务的“温度”，不断提升缴存职工的获得感与满意度。