“真的是太感谢你们了！”市民冯女士不断地说。

　　近日，市民冯女士焦急地走向郴州市住房公积金管理中心市直管理部业务窗口，工作人员见状立马上前询问情况。据了解，冯女士的儿子欧先生是宜章县市场服务中心的一名职工，2023年11月，欧先生不幸因病导致大脑损伤，开颅手术后仍处于瘫痪状态。冯女士为了给儿子治病花费了大量钱财，而家庭生活十分困难，听说住房公积金有重大疾病支取的利民政策，故希望能将儿子的住房公积金账户里的钱取出来解燃眉之急。

　　面对群众的紧急需求，市直管理部即刻对相关情况进行核实，协助冯女士准备相关资料，并与冯女士约定好上门服务时间。3月27日下午，市直管理部组织专人前往湘南学院附属医院住院部，在工作人员的帮助下，欧先生在住房公积金提取申请表上按下了手印，成功办理了提取业务。

　　今后，郴州市住房公积金管理中心市直管理部将继续加大对特殊群体的关注度，开辟绿色通道、主动上门服务，打通服务的“最后一公里”，以实际行动诠释为人民服务的初心和使命。