为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的通知》（国办函66号）精神，进一步健全“听民声、察民情、汇民智、解民忧”机制，经市政府同意，决定开展市自然资源和规划专题（专班）接听。

　　根据工作安排，定于2025年10月15日（星期三）开设全市“地质灾害防治”“不动产登记颁证”两场专题（专班）接听。上午9:00-11:00由市自然资源和规划局副局长曾文韬接听，下午15:00-17:00由市自然资源和规划局副局长、市房产办证遗留问题专班秦兆兴接听。

　　届时，欢迎广大市民向曾文韬同志反映对我市地质灾害防治方面，向秦兆兴同志反映对我市不动产登记颁证方面的意见、建议和本人需要解决的相关问题。

　　特此通告。

　　郴州市市长公开电话办公室

　　2025年10月14日